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岗位职责: 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、协助公司员工的复印、传真等工作; 7、完成上级主管交办的其它工作 任职资格: 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5、普通话准确流利; 工作时间:早九晚八,包吃包住。中晚各休息一小时。 联系方式
1、以高度的热情服务于会所内外部客户,进行会所前台接待服务工作,进行会员入、退场资料检查及会 所外部客户及内部客户的出入登记;接待并记录会员投诉,登记《会员投诉登记表》; 2、准时参加各项会议并执行会议内容(每天一次客服部门会议,每周一次店总会议); 3、按标准规范接听电话,登记访客及电话访客资料,填写《访客登记本》等运营管理表格; 4、协助运营经理进行会所库存的管理; 5、协助运营经理进行会所卖品管理,完成会所运营部业绩指标; 6、协助运营经理保管会所营运耗品、办公用品、卖品及营养吧原料、礼品及市场宣传物品等,详细登记出入 库记录,进行仓库盘点; 7、维护公司形象和声誉,配合公司各种市场活动,宣传企业文化,对公司、客户资料必须严格保密; 8、熟悉前台各项操作流程、工作规范、会所内部状况及营运信息,熟知各类会员卡的类型以及营养吧、卖品 的销售价格及产品知识; 9、各类报表、票据的保管和填写(收据、合同、会员章程、日报表、饮料及储值登记卡、发票领取本等); 10、保持工作区域整洁,配合保洁人员做好会所内清洁工作,如发现会所设备设施不能正常运作,及时报告 值班经理或直属上级; 11、遵守总公司人力资源部的各项员工规章制度,不做损害公司利益的事情。
1、以高度的热情服务于会所内外部客户,进行会所前台接待服务工作,进行会员入、退场资料检查及会 所外部客户及内部客户的出入登记;接待并记录会员投诉,登记《会员投诉登记表》; 2、准时参加各项会议并执行会议内容(每天一次客服部门会议,每周一次店总会议); 3、按标准规范接听电话,登记访客及电话访客资料,填写《访客登记本》等运营管理表格; 4、协助运营经理进行会所库存的管理; 5、协助运营经理进行会所卖品管理,完成会所运营部业绩指标; 6、协助运营经理保管会所营运耗品、办公用品、卖品及营养吧原料、礼品及市场宣传物品等,详细登记出入库记录,进行仓库盘点; 7、维护公司形象和声誉,配合公司各种市场活动,宣传企业文化,对公司、客户资料必须严格保密; 8、熟悉前台各项操作流程、工作规范、会所内部状况及营运信息,熟知各类会员卡的类型以及营养吧、卖品的销售价格及产品知识; 9、各类报表、票据的保管和填写(收据、合同、会员章程、日报表、饮料及储值登记卡、发票领取本等); 10、保持工作区域整洁,配合保洁人员做好会所内清洁工作,如发现会所设备设施不能正常运作,及时报告值班经理或直属上级; 11、遵守总公司人力资源部的各项员工规章制度,不做损害公司利益的事情。
岗位职责:对于来访客户的接待,接听前台电话,对学员资料的录入 任职资格:形象要求好,气质佳 工作时间: 联系方式
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