职位描述:
(一)职位描述:
负责公司天猫店铺的客服工作兼运营助理
(二) 职位要求:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
5、主动学习网店运营相关知识,配合运营完成促销任务与活动支持。
(三) 工作时间:
做六休一,8:30-18:00
公司现有天猫店铺非常容易上手,是能力突出者的最佳优选,提成丰厚,还有年终红利,具体薪资可面谈。
残疾人优先, 接收残疾人应聘( 肢体残疾 )
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