一、单位简介
顾家家居,享誉全球的家居品牌,以“家”为原点,顾家家居致力于为全球家庭提供健康、舒适、环保的家居解决方案。自1982年创立以来,忠于初心,专注于客餐厅、卧室及全屋定制家居产品的研究、开发、生产和销售;携手事业合作伙伴,为用户提供高品质的产品、高效率的服务、超预期的解决方案,帮助全球家庭享受更加幸福美好的居家生活。2016年10月,顾家家居在上证A股成功上市。
公司业务覆盖全球120余个国家和地区,运营6000多家品牌专卖店,旗下拥有“顾家家居”品牌(包含十大系列:“顾家工艺”、“顾家布艺”、“顾家功能”、“睡眠中心”、“顾家床垫”、“KUKA HOME 居礼”、“顾家全屋定制”、“顾家星选”、“顾家按摩椅”、“健康晾衣机”)、德国高端品牌“ROLF BENZ”、新中式品牌“东方荟”、轻时尚品牌“天禧派”,并与美国功能沙发品牌“LAZBOY”、意大利高端品牌“NATUZZI”战略合作,帮助超千万家庭实现美好生活。公司坚持以用户为中心,围绕用户需求持续创新,创立家居服务品牌“顾家关爱”,为用户提供一站式全生命周期服务。公司希望通过不断努力,为全球用户创造幸福依靠,成就美好生活!
“坚持奋斗创新”是顾家家居的核心价值观之一,是支持顾家家居发展壮大的基本精神。顾家家居追求卓越品质,致力于全场景生活方式的探索和研究,汇集全球优秀设计资源,并在意大利米兰打造时尚和技术的研发中心,组建行业首屈一指的国际设计研发中心。荟聚众多国内外顶尖家居设计团队,集中大批技艺精湛的工匠,将创意与巧思置入每一件产品之中,淬炼出世界级的家居工艺与设计,并不断融入新科技,实现了家具产品时尚化、科技化和智能化的转型。公司国际设计研发中心被列入“国家级工业设计中心”,并获得了百余项设计大奖、千余项原创专利,为中国家居行业自主创新做出卓越贡献。雄厚的设计研发能力,确保了顾家家居的创新实力,不仅为用户持续带来高品质的家居产品,也促进中国家居行业不断进步。
我们相信,随着时代的进步,越来越多的人将会过上更高品质的生活。顾家家居一直致力于开展企业社会责任活动,积极投身公益事业,为社会作出积极而持续的贡献;投资新技术、研发新材料,延长产品的使用寿命,节能减排并倾力研发具备循环使用能力的产品,创造可持续的业务模式,构建良性循环的生态价值链;为用户提供可持续的健康环保生活方式,积极与各行各业共享可持续经验,为全球的可持续发展而努力。
二、招聘需求
职类 | 岗位 | 岗位职责 | 任职要求(专业、素质等) |
营销类 | 营销管理 | 1、负责所辖区域零售能力提升 ,确保销售任务达成; 2、负责顾家家居品牌形象在当地的维护 ,协助经销商处理用户投诉等 ; 3、负责所辖区域终端门店形象的提升与维护 ,包含产品出样规范化 、品宣物料标准化 、人员形象专业化 、店面环境整洁化 ; 4、负责门店信息化建设与分析,如零售系统上线使用,渠道与竞品信息收集分析,经营相关数据分析(如产品排行、产品毛利率、进店率、客单价分析等); 5、负责所辖区域门店产品上下市工作 、协助经销商处理滞销品 、定期协助门店调场等 ; 6、负责区域门店培训等工作包含新员工培训 、产品培训、销售技巧培训等; 7、协同做好所辖区域市场活动的组织与执行等。 | 1、2024届本科生或研究生; 2、营销类、管理类和理工类专业优先考虑; 3、具备快速学习能力、适应能力以及较强的团队精神和抗压能力,在校期间有担任校社团负责人或学生干部经验者优先考虑; 4、能适应全国性范围外派/出差。 |
店铺管培生 | 1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施; 2、执行总部下达的各项任务; 3、做好门店各个部门的分工管理工作; 4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾; 5、负责对员工的培训教育。 | 1、2024届本科生或研究生; 2、营销类、管理类、设计类专业优先; 3、具备较强的组织能力和团队协作能力,在校期间有担任校社团负责人或学生干部经验者优先考虑 |
外贸拓展 | 1、营销拓展:协助业务经理制定/实施营销策略及展会方案,拓展市场和客户,达成销售目标。 2、订单交付:负责客户订单处理及确认,跟进生产、发货、收汇等业务全流程管理。 3、产品开发:负责客户产品开发项目跟进及管理,排除异常并对售后问题提供技术及服务解决。 | 1、2024届本科生或研究生,CET-6及以上,英语听书读写流利; 2、经济与国际贸易、英语、小语种、家具设计等相关专业优先; 3、有跨文化沟通的经历或知识储备,有海外学习及实践经历优先; 4、接受海外(北美、澳新、欧洲、日韩等)出差。 |
用户运营/ 用户服务 | 1、负责解决疑难问题引发的相关投诉,舆情类投诉的闭环; 2、客诉数据分析、异常问题改善; 3、配合业务部门落实好相关终端服务标准化的内容; 4、负责经销商和用户端的产品问题解决,提升一线的服务能力 | 1、2024届本科生或研究生; 2、物流、统计学、管理类等相关专业优先考虑; 3、具有较强的沟通协调能力,责任心强,能承受较大压力。 |
直播主播 | 1.负责直播讲解,向客户传递品牌理念、活动、产品等信息,积极解决顾客的问题咨询并提供专业建议,完成带货业绩目标; 2.负责直播节奏把控,调动顾客气氛和活跃度,引导顾客下单购买,并完成账号增粉目标; 3.拍摄录制品牌、产品等内容短视频; 4.完成领导安排的其他重要工作。 | 1、2024届本科生或研究生; 2、专业不限,有才艺特长或直播兼 职/实习经历优先; 3、性格开朗,外向活泼。 |
电商运营-内贸方向 | 1、负责平台活动方案策划(含促销方案、商品玩法、创意玩法等)及页面DEMO制作,跟进活动执行及效果反馈; 2、内容营销策划方案制定和推广,包含直播、种草图文、小视频脚本及审核; 3、周度/月度竞品品牌行业情况收集整理。 | 1、2024届本科生或研究生; 2、市场营销、广告学、电子商务等相关专业优先考虑; 3、有电商运营实践经验,具备一定热点策划和文案撰写能力者优先; 4、对于互联网、手机端等新兴数字媒体有一定认知,思维活跃,主动积极。 |
电商运营-跨境方向 | 1、负责跨境电商(Amazon/Wayfair/Wal-Mart)平台运营工作,包括产品上架(文案,图片,视频等上传)以及Listing优化。 2、分析监控销售及库存情况,及时安排备货订单; 3、分析市场及竞品情况,拟定产品营销推广方案以及活动执行,达成零售额目标。 | 1、2024届本科或硕士毕业生,CET-6及以上,英语听书读写流利; 2、专业不限,电子商务、统计学、市场营销等相关专业优先; 3、有跨境电商企业运营实习经验优先; 4、对数据敏感,熟练使用EXCEL常用函数。 |
数字营销 | 1、负责抖音/快手/小红书等公域矩阵的内容营销、直播和转化; 2、负责社群、会员等私域场景的运营和转化; 3、负责区域精准引流及线索跟进转化; 4、负责数字化工具的推广和基础运维; 5、辅导或带教经销商提升数字化营销能力。 | 1、2024届本科生或研究生; 2、性格开朗,形象气质佳; 3、艺术及电子商务相关专业优先,文科及艺术院校优先; 4、具备良好的沟通表达能力、学习能力、理解能力。 |
市场管理 | 1、竞店分析、销售数据分析、客群分析等店铺运营情况和同业情况的分析和总结; 2、店铺及商品特点、利益点的提炼和策划,并针对性开展各类推广工作; 3、负责与活动主办方、合作协会等外部资源接洽谈判 执行各类市场活动; 4、公司品牌及产品推广新媒体策划及执行落地;各平台内容、新媒体广告文案的创意撰写及运营。 5、终端活动方案的研究、制定、策划、组织与实施管理,拓展终端受众覆盖面。 | 1、2024届本科生或研究生; 2、电子商务、营销类、广告学、管理类等相关专业优先考虑; 3、对数据敏感,掌握基础的数据分析方法,具备较强的分析能力; 4、具有较强的沟通表达能力和创新意识,敢于承担责任,抗压力强,在校期间有担任校社团负责人或学生干部经验者优先考虑。 |
商务拓展 | 1、通过充分的市场调研,结合区域业务目标,制订区域发展策略规划、渠道拓展开店规划; 2、深入了解客户需求,能够以合作伙伴的视角,与客户建立、维护长期可共赢的关系,获得客户长期信任,建立深度客户关系; 3、全渠道客户拓展,老客户合作维护,深度挖掘与新老客户的合作机会点,通过充分整合资源,选商、选址、落位推动等,有效执行推进项目落地进而实现客户与公司的共赢,构建公司渠道竞争力。 | 1、有强烈的目标感,具备良好的沟通能力及人际关系处理能力,能构建良好的人际合作关系; 2、正直、勇敢,有韧劲,学习能力及适应能力强,敢负责任、敢挑战; 3、能适应全国范围内出差 |
短视频编导 | 1、负责产品全域短视频的拍摄和剪辑制作,按节奏规划输出视频成片; 2、负责拍摄的整体灯光和制景调性,把控现场调度及演员状态; 3、负责根据产品和站内外各渠道特性,和编导共同研究创作优质短视频,并沉淀方 法 论; 4、负责定期整理短视频数据和竞品短视频拍摄手法和剪辑技巧,学习和不断优化自身的短视频的效果。 | 1、2024届本科生或研究生; 2、具备良好的沟通表达能力、学习能力、理解能力。 3、动画、设计、广告学相关专业,具备视频剪辑技能 |
设计类 | 产品设计 | 1、按照公司产品规划的定义与要求,完成产品的升级与开发设计; 2、负责在产品概念设计下的完整的产品设计方案(三视图、效果图),并跟踪产品打样到最后落地实行的整个过程; 3、负责所承担产品的信息收集和市场调研,包含消费者需求、用户体验、流行趋势、材料、工艺等,能整合到产品设计中。 | 1、2024届本科生或研究生; 2、家具设计、工业设计、艺术设计及美术设计类等相关专业优先考虑; 3、具备扎实的设计理论知识与设计技巧,逻辑清晰,善于沟通,有较强的设计推动能力。 |
平面设计 | 1、对新品进行视觉包装,含品牌元素,主题创意,设计制作落地等; 2、负责软装DM包内标志设计、文字设计、海报设计、广告设计和标准化手册设计; 3、根据季度新品上样节奏,设计对应的季推,节日等活动方案,落实到终端门店。 | 1、2024届本科生或研究生; 2、平面设计、视觉传达设计等相关专业优先考虑; 3、具备扎实的设计理论知识与设计技巧,有较强的理解力与出色的沟通表达能力。 |
空间设计 | 1、单店和综合店的硬装和空间布局设计; 2、与客户沟通具体需求,规划方案; 3、施工交底,现场答疑,施工中跟进指导; 4、完工验收,陈列跟进。 | 1、具有手绘技能,熟练掌握3dmax、ps、cad等相关工作软件; 2、思维活跃,善于沟通,学习新技术; 3、良好的逻辑思维表达能力; 4、善于沟通协调。 |
职能支持类 | 财务管理 | 1、负责产品价格及授信管理,包含价格核算、维护、查询,授信请示审核、维护、还款进度跟踪,月度使用情况报送等; 2、制造成本的日常工作,包括物资盘点,库存、在制品等数据的统计、整理、报表编制等; 3、审核各项资源及费用投入,监控、参与审批财务日常收支,实时掌握预算执行情况,并对执行情况进行分析; 4、负责资金计划报送工作; 5、负责日常报表编制及经营分析。 | 1、2024届本科生或研究生; 2、会计学、财务管理等相关专业优先考虑; 3、熟练掌握各种办公软件、财务系统操作,熟悉会计法规和最新会计准则,了解企业财务管理相关知识、技能; 4、具备较强的学习能力及沟通协调能力,注重团队协作。 |
产品管理-产品企划方向 | 1、市场洞察:通过市场调研,行业趋势捕捉、竞品调研等洞察市场机会; 2、用户洞察:通过入户调研定性+问卷定量的调研,洞察用户的需求; 3、产品企划:根据市场洞察及用户洞察获取用户需求,并企划相应的产品; 4、项目跟进协同:推进并协同相关部门保障产品按时开发完成; 5、上市跟进:推进保障产品按时上市。 | 1、2024届本科生或研究生; 2、具备较好的审美能力和洞察力,产品设计或其他设计类专业背景优先; 3、具备良好的沟通能力,主观能动性强,具有独立思考创新能力; 4、熟练运用办公软件。 |
产品管理-产品运营方向 | 1、市场调研:阶段性进行市场调研,了解市场动向,调研新品反馈,有效指导产品开发及产品运营; 2、出样管理:输出上下市及试销产品节奏,负责各分部产品出样的优秀案例、新品标杆素材整合; 3、重点产品推广:负责输出新品运营计划及节奏,有效推动新品发声,并挖掘和复制重点产品推广优秀案例,输出标杆案例并宣传推广,提高新品成功率; 4、价格执行:负责输出产品价格方案,并发送协同部门,有效宣贯传递; 5、数据支持:输出各品销售数据。 | 1、2024届本科生或研究生; 2、具备良好的审美能力,敏锐的市场嗅觉,广告学、市场营销专业优先; 3、有良好的沟通协调能力,对数据敏感; 4、熟练运用办公软件,能自如处理后台产品数据。 |
人力资源 | 1、 参与人力资源各模块工作,包括但不限于:招聘、培训、员工关系及薪资绩效等; 2、 参与协助人力资源战略规划的落地,参与人力政策、方案和流程的建立、优化或日常推进工作; 3、 深入了解各业务领域的相关知识,并建立与业务部门的紧密合作关系。 | 1、2024届本科生或研究生; 2、人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先考虑; 3、掌握人力资源6大模块基础知识; 4、意愿将人力资源管理作为长期发展的方向,具备强烈的责任感和进取精神,具备良好的适应性、学习力、创新力、自驱力、沟通表达能力。 |
三、薪资福利
1.薪资:年薪本科不少于11万,研究生不少于12万;
2.住宿:制造类提供长期住宿、其他类别提供三年免费住宿;
3.其他福利:安家费、报到交通补贴、年终奖、顾家周(每年带薪休假七天)、五险一金;
4.毕业生培养:持续十二年的“青苗计划”,拥有完善的培养体系;
5.双导师制:生活导师+成长导师双重带教;
6.总经理带教机会:优秀毕业生可获得各事业部总经理直接带教机会;
7.快速成长:管理线+专业线双通道晋升。
四、联系方式
电话:0571-85016319
官方网站:https://gw.kukahome.com/
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公众号
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