岗位内容： 1、负责部门内订单业务的全流程管理，统筹和监督订单工作的执行； 2、 负责从订单接收到出货的全流程跟踪，处理分析异常情况，并进行改善 3、 负责报关、船务异常协调与管理，物流成本费用管控。 4、 负责客户对帐与立帐管理。 5、 备料异常协调跟踪管理，客户投诉异常协调跟踪，扣款异常协调跟踪。 6、 负责公司客户的满意度调查，分析并形成分析报告； 7、 负责订单(合同）档案管理。 任职资格： 1、大专及以上学历，英语四级或同等水平，有较强的英文读写能力 2、 三年以上工作经验，有团队管理经验优先，熟悉合同法、贸易及财务相关知识或接受过相关方面知识培训； 3、 熟悉ERP系统，有较强的逻辑测试和结构思维能力； 4、 工作细致、责任心强、有良好的沟通表达能力，执行力强，抗压能力强。